合宿中もず～っと安心のサポート | 合宿免許なら運転免許トロッカ！

更新日: 2022/02/03

ご予約後のご相談、お問い合わせは“ほっとサポートダイヤル”へ！

ご予約後～合宿免許期間中のご相談、ご質問、お困り事はいつでもお気軽に！

運転免許トロッカ！では、ご予約いただいた後のご相談（入校日や部屋タイプ等の変更、お支払い方法の変更等）から、合宿免許期間中のお困り事等には全て“ほっとサポートダイヤル”でご対応致します。ご入校されるご本人様はもちろん、ご家族の方からのどのようなご相談にもお答え致します。年中無休、9:00～21:00の対応体制で、ご卒業まで皆様をしっかりとサポートさせていただきます！

【ご予約後のご相談は、運転免許トロッカ！“ほっとサポートダイヤル”へ】

0120-97-5524 年中無休 9:00～21：00

こんな時、いつでもすぐにご相談くださいい

Q 支払方法を変更したい。

A 現金一括払いからローンに変更等、すみやかに対応させていただきます。
　　※入校日までの日数その他の条件により、ご希望に沿えない場合もございますのでご了承ください。

Q 入校日を変更したい。

A ご希望の入校日に変更が可能か否か、即刻お調べ致します。同一の教習所で空きがない場合には、入校が可能な他の教習所をご提案させていただきます。

Q 電車に乗り遅れた！集合時間に間に合いそうにない！

A お客様の状況を教習所へお伝えし、出来るだけ予定通りにご入校いただけるようにサポート致します。但し、状況によっては当日入校ができなくなってしまう場合もありますので、ご了承ください。

Q 担当の指導員と肌が合わなくて、教習が辛い・・・

A 弊社から教習所へ相談をし、担当指導員を変更してもらう等の対応を致します。その他、合宿免許中に困った事、ご不満な事等を直接教習所に言いにくい場合には、何なりと運転免許トロッカ！にご相談ください。お客様と教習所の間に立って、問題解決に努めさせていただきます。

合宿中の“まさか”の時も特別補償と「ほっとサポート」で安心

合宿免許でご滞在中、万が一病気やケガで通院や入院することになってしまった場合や、眼鏡等の携行品を壊してしまったり、紛失してしまった場合には、旅行会社法定の特別補償規程、もしくは運転免許トロッカ！独自の補償制度「ほっとサポート」を適用し、お見舞金をお支払い致します。

特別補償とほっとサポートの主な内容

お支払項目	お支払内容　※1
事故死亡補償金・事故後遺障害補償金	上限15,000,000円
入院見舞金（上限30日）	入院一日3,000円
通院見舞金（上限30日）	通院一日1,500円
携行品損害補償金	上限150,000円（免責3,000円） （1個1対の上限100,000円）

※1 補償金額は、標準旅行業約款募集型企画旅行契約の部特別補償規程に準じます。
詳しくは旅行条件説明書をご覧ください。